根据国务院办公厅关于2016年春节节假日安排的通知以及公司行政部的安排,耐美尔官方的服务作如下调整：

1. 咨询：在线客服咨询与电话咨询于2月5日至2月15日暂停服务，用户可通过“常见问题”获得支持：http://www.naimal.com/wtjd/。

2. 订购：“在线订购”系统可正常提交订单；电话订购于2月5日至2月15日暂停服务。

3. 发货：2月2日至2月15日在线订购提交的订单，仓库预计于2月16日发货。

4. 售后：售后部于2月5日至2月15日暂停服务，紧急问题请在线留言。

所有服务将于2月16日恢复正常，给您带来不便，敬请谅解。